Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando usi questo sito o ci contatti, come li utilizziamo e quali scelte e diritti hai. Raccogliamo solo ciò che ci serve per organizzare il tuo soggiorno e non vendiamo mai i tuoi dati.
Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026
Chi siamo
Questo sito è gestito da Ever Ocean Pvt Ltd (n. di registrazione C27722026), che opera con il nome Everblue, operatore turistico con sede a Mathiveri, atollo di Alif Alif, Maldive. Siamo responsabili dei tuoi dati personali come descritto in questa informativa.
L'informativa si applica ai dati raccolti tramite questo sito e quando ci contatti via WhatsApp, email o telefono. Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, scrivi a hello@everbluetravels.com.
Quali dati raccogliamo
Quando richiedi una prenotazione raccogliamo nome, indirizzo email e numero di telefono; le date del viaggio; il numero di adulti, bambini e neonati del gruppo; la camera, il pacchetto, le escursioni e i trasferimenti scelti; ed eventuali note. Quando usi il modulo di contatto raccogliamo nome, indirizzo email, telefono se lo indichi e il tuo messaggio. Se ci scrivi su WhatsApp o via email conserviamo la conversazione, compresi i dati che condividi in seguito, come orari dei voli o esigenze alimentari.
Per proteggere i moduli dallo spam registriamo una versione cifrata (hash) del tuo indirizzo IP e l'orario di invio, e Cloudflare Turnstile verifica che a usare il modulo sia una persona reale. Il nostro fornitore di hosting conserva inoltre log tecnici per un breve periodo.
Su questo sito non chiediamo dati del passaporto né della carta di pagamento. Se ci comunichi una condizione medica o una scarsa capacità di nuoto, usiamo queste informazioni solo per la tua sicurezza durante le escursioni.
Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alla tua richiesta, verificare la disponibilità, confermare e gestire la prenotazione, organizzare trasferimenti ed escursioni, inviarti le email relative alla prenotazione e ricevere il pagamento. La base giuridica è la necessità di adottare misure precontrattuali ed eseguire il contratto con te.
Utilizziamo inoltre dati limitati per proteggere i moduli da spam e abusi, mantenere registri accurati e gestire reclami o controversie, sulla base del nostro legittimo interesse a offrire un servizio sicuro e affidabile. Conserviamo i registri contabili e delle prenotazioni quando la legge lo richiede.
Non inviamo email di marketing, non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano e non vendiamo mai i tuoi dati.
Trasferimenti internazionali
I nostri fornitori conservano e trattano i dati su server che possono trovarsi fuori dalle Maldive e fuori dal tuo paese, ad esempio a Singapore, negli Stati Uniti o nell'Unione Europea. Ci affidiamo a fornitori affermati che proteggono i dati personali con garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard ove richieste.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario. I dati per la protezione antispam vengono cancellati dopo 48 ore. I messaggi di contatto che non portano a una prenotazione e i registri delle email inviate sono conservati fino a 2 anni. I dati delle prenotazioni sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e poi fino a 5 anni dopo il soggiorno, per adempiere a obblighi contabili, fiscali e legali. Trascorso tale periodo, li cancelliamo o li rendiamo anonimi.
I tuoi diritti
Puoi chiederci una copia dei dati personali che conserviamo su di te, chiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al loro utilizzo o chiederne la limitazione, oppure riceverli in un formato portabile. Alcuni dati dobbiamo conservarli per legge, come i registri delle prenotazioni a fini contabili, e in tal caso te lo comunicheremo.
Per presentare una richiesta scrivi a hello@everbluetravels.com. Potremmo dover verificare la tua identità e ti risponderemo entro 30 giorni. Se risiedi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in un altro paese con leggi sulla protezione dei dati, hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo locale, come il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.
Come proteggiamo i tuoi dati
Questo sito utilizza connessioni cifrate (HTTPS), l'accesso ai dati delle prenotazioni è limitato al nostro personale tramite accesso sicuro e gli indirizzi IP usati per la protezione antispam sono conservati solo in forma cifrata (hash). Nessun sistema è completamente sicuro, ma se un problema di sicurezza riguardasse i tuoi dati, informeremo te e le autorità ove previsto dalla legge.
Minori
Le prenotazioni devono essere effettuate da un adulto di almeno 18 anni. Per i bambini che viaggiano nel gruppo chiediamo solo il numero di bambini e neonati, necessario per prezzi e sicurezza. Questo sito non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati direttamente da loro.
Altri siti web
Questo sito contiene link a servizi come WhatsApp e mappe online. Quando li utilizzi si applicano le rispettive informative sulla privacy, e non siamo responsabili del modo in cui trattano i tuoi dati.
Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il nostro servizio o la legge. La data in cima alla pagina indica l'ultimo aggiornamento. Se apportiamo una modifica significativa che riguarda l'uso dei dati che ci hai già fornito, te lo comunicheremo.
Domande sui tuoi dati?
Scrivici o invia un'email a hello@everbluetravels.com: ti aiuteremo con qualsiasi richiesta sui tuoi dati.
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